Cómo comunicarse con los clientes durante una Interrupción del Servicio

servicio call center

Las interrupciones y las interrupciones del servicio son inevitables. Ningún sistema tiene un tiempo de disponibilidad siempre perfecto. Para los equipos de atención al cliente, las interrupciones son un día duro en la empresa y una oportunidad para destacar. Varios estudios han demostrado que recuperarse bien de un incidente en el servicio puede conducir a […]

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